Je n’ai pas reçu ma commande

Voici quelques pistes à suivre :

  • Vérifiez dans votre boîte courriel, section indésirable.
  • Consultez votre historique des commandes dans votre compte ou profil QUB.
  • Allez jeter un œil sur le site de Postes Canada dans leur section « Repérage » pour suivre votre colis. Le numéro de confirmation de votre commande est le numéro de suivi pour repérer votre colis.
  • Si au-delà de 7 jours, vous n’avez rien reçu, contactez-nous au moyen de notre formulaire.